वासु सोनी चांपा। नगर के पोस्ट ऑफिस के कर्मचारी आठवें अजूबे से कम नहीं है। उनके पास काम इतना ज्यादा है कि जिनके कारण उनकी नौकरी चल रही है वे उन्हें भी अमर्यादित तरीके से परेशान कर रहे है। पोस्ट ऑफिस किसी भी नियम का कोई मतलब नहीं है। उनके पास पोस्ट ऑफिस आकर पोस्ट करने संबंधित जानकारी है। जो ऑनलाइन सभी देख सकते है वे उसी को देखकर उपभोक्ता को जानकारी देने की बात करते है। वही एकनॉलेजमेंट लगे हुए या बाहर से वापस आए पोस्ट की जानकारी पूछने पर वे चिढ़ जाते है। उनके पास काम इतना है कि कोई पोस्ट ऑफिस जाए तो किसी का मोबाइल नंबर भी नहीं दे सकते बल्कि उनके पास समय नहीं है तो वे दूसरे का समय भी पोस्ट ऑफिस में बैठा कर बर्बाद करते है। अगर कोई उपभोक्ता पोस्ट ऑफिस में रुपए जमा करने आए तो उसे रुपए जमा करने के बाद अन्य समय दिया जाता है। जिससे उपभोक्ता परेशान होकर अपने पासबुक में एंट्री भी नहीं करवाता। पोस्ट ऑफिस में रुपए जमा करने के लिए पोस्ट ऑफिस चांपा के सभी कर्मचारी आगे रहते है लेकिन अन्य कामों के लिए उपभोक्ता को परेशान किया जाता है। पोस्ट ऑफिस के कर्मचारी का मानना है कि उनका कोई कुछ नहीं बिगाड़ सकता। उपभोक्ता जहां चाहे वहां शिकायत कर सकता है।
कर्मचारी द्वारा अमर्यादित तरीके से बात करने के कारण हो चुकी है लड़ाई
चांपा के पोस्ट ऑफिस में कुछ माह पहले ऐसी कुछ बातों को लेकर पोस्ट ऑफिस के कर्मचारी और उपभोक्ता के बीच लड़ाई भी हो चुकी है। जिसके बाद पोस्ट ऑफिस में कानूनी नियमों का बैनर भी लगाया गया है। आखिर जिन उपभोक्ता के लिए उन्हें नौकरी पर रखा गया है क्या उन उपयोक्ताओं की कोई अहमियत नहीं है? क्या पोस्ट ऑफिस चांपा के कर्मचारी अपनी मनमर्जी से काम करना चाहते है? आखिर उच्च अधिकारियों को जानकारी होने के बाद भी वे हाथ पर हाथ धरे क्यों बैठे रहते है?
